Tekninen puhelintuki 0600-14 222

• Loppuasiakastuki 0600-14 222
• Avoinna arkisin 10:00 - 12:00 ja 13:00 - 15:00
• Puhelun hinta 0,95 € / min + ppm tai matkapuhelinmaksu

Tekniseen tukeen vaadittavat tiedot

• DTK-tietokoneen sarjanumero
• Käyttöjärjestelmä ja sen versio
• Tarkka kuvaus viasta ja siitä, miten se esiintyy

Huoltoon lähettäminen

• Kun lähetät DTK-tietokoneesi huoltoon valmistajalle, tee se aina ensisijaisesti jälleenmyyjäsi kautta.
• Ota aina varmuuskopio ohjelmistasi, sillä ohjelmistovioissa palautamme aina koneen tehdasasetuksiin.
• Mahdollisimman tarkka kuvaus viasta ja sen ilmenemisestä nopeuttavat koneen huoltoa.
• Pakkaa laitteet aina huolellisesti ennen lähetystä, sillä emme vastaa kuljetusvaurioista aiheutuneista kuluista.
• Alkuperäispakkaus on aina hyvä säilyttää
• DTK-varaosahakemus jälleenmyyjille

Osoite

• Dacco Corporation Oy / DTK-tietokoneet
  Nosturinkatu 5
  FIN-20200 Turku
  Finland